隨著視訊技術(shù)的不斷發(fā)展，云南視頻會(huì)議系統(tǒng)成為了各企事業(yè)單位一種重要的會(huì)議手段。通過(guò)利用視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行多地會(huì)場(chǎng)的實(shí)時(shí)會(huì)議，視頻會(huì)議能夠有效節(jié)省時(shí)間，縮短空間距離。文章以視頻會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備為例，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)中幾個(gè)典型的故障進(jìn)行分析，并就如何處理進(jìn)行探討。

  二、畫(huà)面遲緩和抖動(dòng)
  視頻會(huì)議系統(tǒng)常見(jiàn)故障是畫(huà)面抖動(dòng)、遲緩和出現(xiàn)馬賽克，一般專(zhuān)業(yè)人員將其判斷為丟包，但實(shí)際產(chǎn)生畫(huà)面不穩(wěn)定可能牽涉到網(wǎng)絡(luò)、視頻終端等多種原因。可通過(guò)一些調(diào)整，幫助IT有效判斷及解決故障。

  在遇到畫(huà)面不穩(wěn)定的情況下，可首先嘗試降低IP呼叫的速率，重新進(jìn)行呼叫，如重新呼叫連接后畫(huà)面穩(wěn)定，說(shuō)明其主要故障原因時(shí)網(wǎng)絡(luò)堵塞，在后期可通過(guò)IP呼叫控制和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)來(lái)減少此類(lèi)故障。

  三、無(wú)法呼入
  部分云南視頻會(huì)議系統(tǒng)故障會(huì)發(fā)生在使用前，即當(dāng)啟動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)可視電話(huà)無(wú)法使用，一般來(lái)說(shuō)，這類(lèi)故障主要原因與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤，二是自身網(wǎng)絡(luò)防火墻。

  網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤是常見(jiàn)問(wèn)題，一般視頻會(huì)議終端出廠設(shè)置是早期設(shè)定的，在安裝后，企業(yè)需要參照使用說(shuō)明書(shū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中，部分網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化，需要及時(shí)調(diào)整保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確性。

  企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防火墻也是一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題，常見(jiàn)的案例中，在設(shè)備調(diào)試中都正常使用，但是交付后某一天突然無(wú)法呼入，而經(jīng)過(guò)廠商多方測(cè)試，才發(fā)現(xiàn)由于IT定時(shí)更新了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)防火墻，導(dǎo)致無(wú)法正常使用，針對(duì)防火墻導(dǎo)致的故障解決方案更為簡(jiǎn)單，直接移出防火墻名單即可。

  云南視頻會(huì)議系統(tǒng)主要是由視頻會(huì)議服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及視頻會(huì)議終端所共同組成的。在采用視頻會(huì)議時(shí),能夠讓多人同時(shí)進(jìn)行通訊,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的視頻交流。目前,我國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)已在許多企業(yè)的辦公室、教育機(jī)構(gòu)及政府機(jī)關(guān)廣泛采用,取消了會(huì)議的旅行安排,減少了沒(méi)必要的出差費(fèi)用。